Politique de confidentialité

Section 1 – Usage de vos informations personnelles
Lorsque vous passez commande sur notre boutique, nous recevons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Ces données sont indispensables pour traiter vos commandes et assurer leur livraison. De plus, lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement l’adresse IP de votre appareil afin de mieux comprendre le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé. Si vous acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pourrons également vous envoyer des e-mails concernant nos actualités, produits et offres spéciales.

Section 2 – Consentement
Comment vous donnez votre accord :

En nous fournissant vos informations dans le cadre d’une commande, d’un paiement, d’une expédition ou d’un retour, vous autorisez l’usage de ces données exclusivement pour la finalité indiquée. Pour tout usage supplémentaire, comme l’envoi de messages promotionnels, nous solliciterons votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre accord :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse : info@etienneparis.com. Une fois votre demande reçue, nous cesserons d’utiliser vos informations à des fins marketing.

Section 3 – Partage des informations
Nous ne communiquons vos données personnelles que dans les cas suivants : si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions générales d'utilisation.

Section 4 – Hébergement via Shopify
Notre boutique fonctionne grâce à la plateforme Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure technique nécessaire à la vente en ligne. Les informations que vous nous transmettez sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par des pare-feux.

Traitement des paiements : Pour les paiements directs, vos informations bancaires sont gérées et sécurisées par Shopify conformément aux standards PCI-DSS. Les données relatives aux transactions sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur exécution. Pour plus d’informations, consultez les conditions et la politique de confidentialité de Shopify.

Section 5 – Partenaires et prestataires externes
Nous travaillons avec différents prestataires pour certaines fonctions, comme les paiements et la logistique. Ces partenaires ont accès à vos informations uniquement dans le cadre de la prestation qu’ils fournissent. Certains prestataires peuvent être situés hors de votre pays, et vos données pourraient alors être soumises à la législation locale de leur territoire. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité pour comprendre l’usage de vos informations.

Exemple : Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation et l’utilisation de nos pages.

Section 6 – Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations. Les données sensibles, telles que celles relatives aux cartes bancaires, sont chiffrées via SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucun système ne soit totalement inviolable, nous respectons les normes PCI-DSS et autres standards de sécurité reconnus.

Section 7 – Cookies
Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation de nos services. Pour plus de détails sur les cookies utilisés via Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies. Ces cookies peuvent mémoriser vos préférences, faciliter certaines fonctions, mesurer l’audience ou personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière d’options lors de votre première visite. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous bloquez les cookies.

Section 8 – Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons afin que vous soyez conscient des nouvelles pratiques de collecte, d’utilisation et de partage des données. Dans l’éventualité d’une fusion ou d’une acquisition, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité des services.

Heures de service à la clientèle :
Lundi - Vendredi : 9h30 - 16h00

Courriel : info@etienneparis.com
Formulaire de contact : cliquez ici

Nom du magasin : Etienne Paris

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